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Q&A

当店をご利用いただくにあたり、よくお寄せいただく質問事項をまとめております。

Q.電話での注文はできますか

はい、承っております。弊社担当スタッフが親切・丁寧に対応いたしますので、お気軽にご注文ください。

TEL::03-3350-8215 

Q.一つからでも販売していただけますか

A.一つからでも販売は可能です。ショッピングカゴの中身をよくご確認の上、ご注文ください。

Q.送料はどのくらいかかりますか

A.基本的には1梱包、1000円頂戴いたしておりますが、北海道・九州・沖縄・離島などは1500円になります。またサイズが特別大きなものなどは、送料が異なる場合がございますのでその際は、ご注文時にお知らせいたします。

Q.注文のキャンセルはできますか

A.ご注文キャンセルの場合は至急、弊社担当者までご連絡ください。 ご注文から時間が経っている場合は、キャンセル料、送料をご負担いただく場合がございます。

Q.特注はできますか

A.商品やロット数にもよりますが、弊社では特注品の作成も承っています。詳しくは、「特注のご案内」をご覧ください。

Q.複数箇所に送ってもらえますか

A.複数箇所、複数回にわたって発送することは可能ですがその都度、送料がかかってしまいますので、予めご了承ください。

設置はしてもらえますか

A.申し訳ございませんが弊社では販売のみで、設置は承っておりません。

Q.御支払はどうなりますか

A.弊社では、銀行振り込み、代金引換にてで承っております。代金引き換えをご希望の場合、詳しくは「お支払い・送料」をご覧ください。

Q.クレジットカードは使用できますか

A.申し訳ございませんが、弊社ではクレジットカードでのお支払いは承っておりません。上記以外のお支払いをご希望される場合は、お手数ですが、弊社担当スタッフまで、お問い合わせください。

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